沈阳猎头客户的对接管理办法

 《淘尽智者》     |      2020-05-23 15:11
 

猎头管理办法

(主责部门:人力

 
 
修订记录
  修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人
2016.5.5 已修订   韩春 陈红亮  
           
           
           
           
           
           
           
                     
 

第一章  总则
1.1 目的 
为了整合中梁地产集团(以下统称“集团”)的猎头供应商资源,规范全集团的猎头使用标准,发展核心的猎头供应商合作伙伴,使集团招聘业务与猎头合作更精准、高效,特制订本管理办法。
  1. 适用范围
本办法在《招聘管理制度》框架下,作为集团总部及区域公司使用工作指引性文件。
 
第二章  使用猎头招聘的意义
猎头公司作为专注于专业领域的人才推荐机构,已经成为集团重要的招聘渠道之一。集团人力资源部推动对猎头进行分层分类管理和动态跟踪,全方位整合猎头资源,组建猎头供应商库,有意识的培养核心猎头供给商,为集团发展持续获取中高端优秀人才打下坚实的基础。
 
第三章 适用岗位及费用承担
2.1 适用岗位
  1. 专业经理以下岗位禁止使用猎头;
  2. 专业经理/高级经理岗位可委托猎头协助招聘,但原则上使用岗位数量不超过40%;
  3. 副总监及以上岗位可委托猎头协助招聘,但原则上使用岗位数量不超过60%;
2.2猎头费用承担
2.2.1猎头费用年度预算由集团总部与各区域公司共同制定。
2.2.2遵循谁使用谁承担猎头费用原则;
2.2.3新区域储备性岗位,集团先承担相关猎头费用,待人选确定入职区域公司后,由入职的目标区域公司承担。
 
第四章 猎头供应商选择标准及流程
4.1、猎头供应商硬件标准
由集团负责组织选择优秀合适的猎头供应商,各区域公司可将满足以下标准的猎头公司推荐到集团供方库,评估入库后方可纳入合作供应商的范围供集团及各区域公司使用:
4.1.1资质规模——符合法律法规的营业执照,行业规模与口碑影响
4.1.2成功案例——近期拥有3个以上委托岗位的成功案例;
4.1.3擅长领域、信息库数量——提供相关的数据;
4.1.4委托项目的交付反应时间快——岗位从发出委托到发出录用通知书,不超过40天;
4.1.5猎头顾问团队业务水平高——对接猎头顾问须通过评估;
4.1.6合作条款不超过目前上限标准(如不支付预付款等);
4.1.7费用标准及支付条款不高于现行上限标准;
4.1.8被限制的对标公司少——严格考察主要目标公司是否被限制。
4.2猎头供应商选择流程
责任岗位 流程图 重点提示 相关文件/表单
      
招聘负责人
 
 
 
集团招聘负责人/区域综合
负责人
 
集团人力资源 负责人
 
猎头需求提出
猎头供应商入围
集团招聘负责人评估
集团人力资源负责人审核
 
报备集团人力中心,签订合同
 
 
 
 
 
入围猎头供应商必须具备本办法所提的供应商硬件标准
 
 
 
 
 
 
《猎头供应商评估表》
 
 
第五章  猎头供应商服务质量考核
5.1简历匹配度——推荐人选最终通过简历初审的比例;
5.2成功率——推荐候选人为企业最终录用的比例;
5.3流失率——试用期人员的流失率;
5.4时间周期——从职位委托到候选人录用的时间过程长短;
5.5合作模式——收费标准和方式;
5.6服务质量/规范性——所有服务环节和步骤是否规范,是否按照猎头标准操作;
5.7顾问水平及配合度——对行业和职位的理解,顾问服务的专业程度、配合程度(包括是否诚信);
5.8增值/附加服务——提供的其它人力资源服务项目(企业文化适应力分析、领导风格分析、岗位胜任素质、背景调查服务等)。
 
第六章 猎头供应商过程管理与风险控制
6.1  度评比
6.1.1每年度评选出最佳猎头供应商;
考核指标有:配合度、推荐简历数、进入各阶段人数、推荐周期、对接失误次数(否决指标)等。集团为获得最佳猎头供应商发出感谢函并赠送礼物。
6.1.2获得两次年度最佳猎头供应商的猎头公司次年可直接升级为金牌供应商。
6.2 猎头对接人管理
6.2.1集团总部及区域公司(含事业部)必须设置专门的招聘邮箱接收猎头推荐人选的信息,邮箱必须报备集团人力资源中心;
6.2.2没有通过简历初审的简历,仍必须保存1年以上,并上存集团人才库;
6.2.3猎头对接人员必须坚守廉洁自律,不得与猎头串通,不得收受猎头公司的钱财及贵重礼品,一经发现将严肃处理,同时将立即解除与相关猎头公司的合作关系;
6.2.4集团总部及各区域公司招聘负责人按招聘岗位进行分工,一个岗位可同时委托3个内猎头公司进行招聘,每个猎头公司最多承接6个岗位,岗位确认人选及时反馈给猎头公司。
6.3猎头供应商会议管理
6.3.1集团人力资源中心年终将汇总全集团次年的委托猎头招聘的岗位信息,于次年第一季度召集所有供应商召开猎头供应商大会,统一进行宣导培训、统一发布岗位信息并答疑,可视猎头招聘完成情况一并召开表彰答谢会。
6.3.2阶段性招聘启动会(专场招聘会),集团人力资源中心将根据公司的项目拓展进展及招聘契机,适时开展相应的专场招聘会,若需寻求猎头公司支持,将视情况开展阶段展开。
 
第七章 猎头奖惩办法
7.1猎头分级管理
集团对已合作猎头供应商根据推荐效率及服务质量分为四类:S\A\B\C;
7.1.1  S类供应商定义:猎头公司合作超过两年,近两年来推荐入职集团候选人总人数不少于10位,S类猎头公司,享受S类猎头公司所有政策。
类别 定级标准
S类 连续两年达到A类标准,或两年内累计推荐成功案例10个以上
A类 合同期内(1年),累计推荐成功案例5个以上
B类 合同期内(1年),累计推荐成功案例3个以上
C类 合同期内没有推荐成功案例
 
 
7.2金牌(即S类)猎头公司奖励措施
7.2.1授予金牌猎头供应商相关荣誉证书;
7.2.2享受优先沟通权利;
7.2.3优先开放多个核心委托岗位。
 
7.3 猎头淘汰机制
猎头公司具备以下任何一项,公司将此猎头供应商纳入次年供应商淘汰名单。
7.3.1 年度在猎头业绩排名倒数前三;
7.3.2 连续一个年度没有推荐成功案例;
7.3.3 违反猎头服务协议和合同的行为。
 
第八章 猎头协议标准条款
8.1猎头合作协议须在集团猎头合作模板基础上订立;
8.2 合同期限:新合作供应商一年一签;成熟长期合作的供应商三年一签;
8.3 委托方式:包括但不限于合同、协议、信件、传真、电子邮件等;
8.4收费标准:人选转正后首年税后基本年薪的18%-22%(原则上不超过上限)
8.5服务保证期:
8.5.1中心总经理以下职级(M5及以下)不少于三个月,中心总经理及以上职级(M6及以上)不少于六个月;
8.5.2如若候选人在保证期内离职,由推荐该人选的猎头公司继续推荐该职位人选,已支付的费用可用于冲抵其他职位费用;如若无其他成功推荐岗位可冲抵费用,则须继续推荐该岗位成功录用时间不应长于1个月。
8.6付款条件及周期:人选入职并收到猎头服务发票后1-2个月内支付首款的30%-50%,3-6个月内人选转正且服务保证期满并收到猎头服务发票后支付余款。
 
第九章 其他注意事项
9.1所有猎头合作协议必须在集团的合作协议模板基础上制定,并须公司法务审核通过;
9.2所有的猎头服务费用必须对公账户转账;
9.3集团总部和区域公司(含事业部)必须做好全年的猎头费用预算,合理控制招聘成本。
 
第十章 附则
10.1 本制度自2016年5月1日起生效实施,原《猎头管理办法》同时废止。
10.2 本制度修订、解释权归集团人力资源中心。